台州万核医学检测中心

年过50做了多癌种早筛，结果都是低风险，总算放心了。检测过程就是抽了一管血，很简单。报告讲解服务也很好。

做了全面的健康基因检测，发现有高血压和糖尿病的遗传风险。现在开始注意饮食和运动了。感觉花这个钱值，相当于给健康买了个预警。

长期服药效果不好，做了药物基因组检测才知道是药物代谢慢型，医生调整了药物后效果好多了。这个检测太有必要了！

做了地中海贫血基因检测，发现是轻型携带者，幸好提前知道了。遗传咨询师讲解得很详细，也给了后续生育的建议。

35岁怀孕比较担心，做了NIPT结果是低风险，心里踏实多了。就是抽管血，完全不疼。报告出得也快，5个工作日就有了。

家人确诊肺癌后做了基因检测，检测出EGFR突变，医生据此选择了靶向药，效果很好。感谢检测团队的专业服务。

我和老公都做了这个检查，两周就出结果了，结果我俩都是携带者，当时有点慌。客服姐姐立刻帮我们预约了遗传咨询师，专门给我们讲了这个结果对生育的影响、应对措施，还给了我们下次怀孕的建议。整个咨询非常耐心，完全没有推销，真的帮了大忙。

作为一个32岁的孕妈，本来挺紧张的。检测过程很简单，就是采个血。最满意的是后续，他们有个微信群，里面有顾问和客服，问问题回复得特别快，不管多晚。我还问了点别的孕期的小问题，她们也耐心解答，感觉不仅仅是卖产品，更像是个小管家。

报告出来后显示我是某个耳聋基因的携带者，我特别担心会不会影响我现在的宝宝（孕中期）。反馈问题后，他们很快就安排了一位资深的医生给我回电，解释了携带者和患者的区别，还详细说了产前诊断的途径和时间点，一下子就把我心里的石头搬走了。

我家大宝听力筛查有异常，所以怀二胎（现在是二胎孕妈）就赶紧来做这个。售后服务确实没得说，不光是回答检测相关的，还推荐了一些听力学复查的机构和注意事项。顾问隔段时间还会问一下大宝的情况和我的产检情况，感觉很有人情味。

价格确实不便宜，但服务跟得上。报告出来快一个月了，今天居然又收到了回访电话，问我有没有去做进一步的咨询或产检，需不需要他们再帮忙协调资源。这种长期的跟进让人感觉这钱花得值，不是一锤子买卖。

最让我感动的是，我老公出差，我自己去拿的报告，结果需要夫妻双方一起解读。客服了解情况后，特意协调了一位咨询老师在晚上八点，通过三方视频给我们一起讲解，一点都没有不耐烦，特别为我们考虑。

我本身是双胞胎孕妈，情况特殊一点。预约的时候随口提了一句，没想到从采样到出报告解读，客服都特别关注我，时不时提醒我双胎产检的一些时间节点要注意。这种个性化的关注，让我觉得他们是真的在为我考虑，而不只是个流程。

整个体验都很好，特别是顾问在我检测前后的态度完全没变，一样热情耐心。我问题比较多，前前后后打了不下五个电话，每次都能得到清晰的解答。后来还邮寄了纸质的报告和一本相关的科普手册，很贴心。

备孕夫妻来做的。结果我们都正常，本来以为服务就结束了。但他们还给我们发了一些关于孕期营养、避免接触致畸物的科普文章，还邀请我们参加了线上的备孕讲座。感觉这个检测只是一个开始，后续的健康管理服务更吸引人。

采样后大概10天出的报告，速度还行。关键是他们有个在线报告系统，用手机随时能看，还有动画视频讲解检测原理和结果意义，比我之前做过的其他基因检测报告易懂多了。看不懂的地方一键就能联系客服，很方便。

我是孕早期做的，当时特别焦虑。顾问没有一味说好话，而是很客观地告诉我各种可能性和概率。等我拿到好的结果后，她还提醒我这只是排除了部分风险，常规产检一定要按时做。这种负责任的态度让我非常信任他们。

做完检测后，客服主动把相关的遗传咨询门诊信息、预约方式整理成文档发给了我，还告诉我哪些医院可以走医保。这种细节上的帮助，省了我很多自己搜索、打听的麻烦，感觉特别省心。

第一次接触基因检测，很多流程不懂。从预约开始就有专属顾问一对一指导，每一步都提醒得很到位。出报告后我以为就完了，结果顾问还专门打电话来问我对整个服务流程有没有建议，说要改进。这种重视用户反馈的态度很棒。

拿到结果发现是‘意义未明’的变异，当时有点不安。他们马上安排了二次分析，并且把数据提交给了更大的数据库进行比对。过了一周给了更新后的报告和更详细的解释。这种不敷衍、负责到底的精神，让我很放心。

服务总体很好，就是感觉价格有点偏高。虽然客服解释包含了检测和后续的咨询服务，但对我这种结果一切正常的用户来说，后续咨询用的不多，心里觉得稍微有点不划算。不过服务态度和专业性没得说。